Användarvillkor

1. Allmänt

Dessa användarvillkor gäller när du som kund handlar på www.vitaprint.se
Genom att använda webbplatsen och genomföra köp godkänner du dessa villkor.

 

2. Företagsinformation

VitaPrint (enskild firma)
E-post: daniel@vitaprint.se
Webbplats: www.vitaprint.se

 

3. Beställning och betalning

När du har genomfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till er mejladress. Betalning kan göras med Maestro, Mastercard, Visa, American Express eller Klarna. Föreningar har även möjlighet att betala mot faktura. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

 

4. Leverans

Alla beställningar behandlas inom 1-3 arbetsdagar.
Leveranstiden tar vanligtvis mellan 4-8 arbetsdagar beroende på postnummer.

 

5. Ångerrätt och retur

Alla affischer trycks på beställning utifrån dina val (storlek, motiv m.m.). Därför gäller undantag från ångerrätten enligt distansavtalslagen (2005:59) kap. 2 § 11. Detta innebär att vi inte erbjuder öppet köp eller returrätt på våra produkter.

Om din vara är skadad eller felaktig vid leverans har du däremot alltid rätt att reklamera produkten enligt konsumentköplagen (se punkt 6).

 

6. Reklamationer

Om du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta oss på daniel@vitaprint.se och bifoga en bild på skadan samt ordernummer. Vi åtgärdar problemet så snart som möjligt genom återbetalning eller ny leverans.

 

7. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). När du gör en beställning via oss kan vissa uppgifter, såsom namn, adress och kontaktinformation, behöva delas med våra samarbetande tryckerier för att din order ska kunna produceras och levereras. Dessa parter behandlar endast informationen för att fullfölja beställningen och följer samma krav på säker hantering av personuppgifter som vi gör.

 

8. Ansvarsbegränsning

VitaPrint ansvarar inte för förseningar eller problem som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll, såsom transportstörningar, tekniska problem eller force majeure. Vi gör dock alltid vårt yttersta för att din beställning ska levereras i tid och hjälper självklart till om något oväntat skulle uppstå.